SUPONIC - 주크박스

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  1. 이용안내

이용안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

(주문번호를 잊어버리신 경우 구매처에 연락주시기 바랍니다)
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

1. 방법

     ① 카드, 에스크로, 가상계좌, 모바일 등

         (당사거래 PG사 : KCP, 모바일- KG 모빌리언스)

     ② 무통장입금: 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 모바일뱅킹 등 

                            (국민은행, 우리은행)

2. 무통장 입금

    ❶  입금자명이 실제입금자명과 동일해야 합니다.

        (다를 경우 상품출고 지연 또는 미출고 됩니다.)

    ❷ 초과 입금의 백원단위는 적립금으로  전환이 됩니다.

    ❸ 7 이내 미입금은 주문이 자동취소 됩니다.

3. 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

   (확인과정에서 도난 카드 및 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.)

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 15,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    1. 평일 오후 2시 결제완료 주문상품은 당일 출고됩니다.

    2. 배송정보 변경은 평일 오후 2시까지 접수합니다.

    3. 출고된 상품의 추적은 익일 02시부터 가능합니다.

       (, 택배사 각 지점별로 다를 수 있습니다.)

    4. 배송정보상이, 연락되지 않을 경우 배송 지연 및 제품이 회수 될 수 있습니다.(추가 비용 발생시, 고객님이 부담하셔야 합니다. )

    5. 배송비

        주크박스 자체 제작 상품 15,000원 이상 구매 시 무료입니다.

       도서, 산간, 오지, 일부지역, 등은 배송비가 추가될 수 있으며 추가비용은 고객님 부담입니다.

       (네이버 페이 결제 시 요금은 착불로 수령해 주셔야합니다.)

    6. 배송기간: 일반 2~3일 소요  

        제주도 및 도서산간 3~7일 소요

        (, 휴일 공휴일, 천재지변으로 인한 지연 제외)

    7. 상품이 훼손, 오배송, 미배송시 당사에 연락을 주십시오.

    8. 택 배 사: CJ택배 02-1588-1255 

                   (https://www.doortodoor.co.kr)

    9. 타 택배사 배송 요구시, 추가요금은 고객부담입니다.

1. 가능한 경우

    ① 초기불량: 물품수령 후 15 이내

    ② 단순변심: 물품수령 후 7 이내

        (추가 발생비용 및 운임왕복비 고객부담)

    ③ 악세사리는 초기불량만 대응 가능합니다.

 

2. 불가능한 경우(단순변심)

    ❶ 고객님 부주의로 제품 및 부속품이 훼손 또는 분실

    ❷ 고객님 사용으로 상품의 가치가 현저히 감소

    ❸ 악세사리의 구매변심(교환/반품/취소 대상 아님)

    ❹ 상담원을 통하지 않으시고 일방적으로 보내신 경우.

        (초기불량 포함)

 

3. 상품접수 및 진행처리
    ①  제품 이상 유무 확인 후, 교환/반품이 진행됩니다.

    ② 처리기간: 1 ~ 3일 소요(토요일, 공.휴일 제외)

    ③ 초기불량으로 접수된 제품이라도 이상이 없으면 교환 및 반품이 거부될 수 있습니다.(여러 기기에 확인후 연락주시기 바랍니다.)

    ③ 상품이 손상이되면 폐기해야 하므로 교환/반품하시는 상품을 소중히 다루어 주시기 바랍니다.(개봉으로 이물질, 훼손등이 있으면 고객님 부담 비용이 발생될 수 있습니다.)


4. 제품을 보내실 때 포장방법

    ① 받으실때 그대로 뽁뽁이로 감싼뒤 택배박스에 포장

    ② 다른택배박스 이용: 

       - 택배박스 안에서 제품이 움직이지 않도록  완충제(뽁뽁이 또는 신문지)를 넣어 포장해 주시기 바랍니다. 

       - 제품을 종이나 비닐로 한번 감싸준 뒤, 택배박스 안에 흔들리지 않도록 테이프로 고정시켜 포장해 주시기 바랍니다.

1. 제품 출고 전(평일 오후 2시 배송 전)

    ① 회원: 로그인 → 주문조회 주문취소

    ② 비회원: 주문조회  정보입력 → 주문취소

    ③ 환불결제

         - 카드: 당일취소 가능

         - 무통장입금: 계좌정보가 있어야 환불이 가능합니다.(은행명, 계좌번호, 주문자명(입금자명)과 동일한 예금주명)

 

2. 제품 출고 후(평일 오후 2시 경과 후 배송 후)

    ❶ 제품의 이상유무를 확인하고 환불이 이루어 집니다.

    ❷ 처리기간: 물품수령후 1 ~ 3일 소요

    ❸ 고객변심은 운임왕복비를 제외하고 환불이 진행 됩니다.

    ❹ 환불결제

        - 카드: 카드 영업일 기준에 따라 미청구 또는 청구될 수 있습니다.(자세한 환불 일정은 해당카드사에 확인하시면 됩니다.)

        - 무통장입금계좌정보가 있어야 환불이 가능합니다.(은행명계좌번호주문자명(입금자명)과 동일한 예금주명)

    ❺ 포장이 개봉되어 훼손, 분실, 이물질등 사용한 것으로 판단될 경우 환불이 거부되오니 제품을 소중히 다루어 주시기 바랍니다.(비용이 발생될 경우 고객님에게 청구될 수 있습니다.)



1. 주크박스 회원 구분      

    ①  Meet  :      주크박스를 만나 회원가입을 하신 분                        

     ②  Think  :      주크박스를 구입하시고 또 생각나서 구입하시는 분 (구입하신 누적 총금액: 10만원 이상)

     ③  Need  :      주크박스가 아니면 허전해서 계속 구입하시는 분 (구입하신 누적 총금액: 30만원 이상)

     ④  Zoukbox : 주크박스 밖에 모르시는 분 (구입하신 누적 총금액: 1백만원 이상)


2. 주크박스 회원별 할인
 

    ①  Meet  :      상품구매 시 5% 상시 할인                        

     ②  Think  :      상품구매 시 8% 상시 할인                        

     ③  Need  :      상품구매 시 12% 상시 할인                        

     ④  Zoukbox : 상품구매 시 15% 상시 할인                        

     ※ 최소 구입금액: 15,000원 이상

     ※ 일부 상품 또는 이벤트에서 추가할인이 제한될 수 있습니다.

     ※ 신제품인 경우, 할인이 제한 될 수 있습니다.

 

3. 적립금

  ❶ 회원가입: 1,000원 적립(즉시 사용 가능)

  ❷ 로그인  자동 출석: 30원(1일 1회 적립)

  ❸ 사용후기

       - 100자 이내: 300원 적립

       - 100자 이상: 500원 적립

       - 사진올리기: 500원 적립

  ❹ 상품구매 확정 후, 2% 적립

       - 상품 출고 7일 후, 자동적립 및 사용

       - 쿠폰 사용시: (구매금액 - 쿠폰금액) * 2% = 적립금

  ❺ 적립금 사용 제한

       - 상품 구매금액이 15,000원 미만은 적립이 되지 않습니다.

         (할인 및 부가 결제 미포함)

       - 적립금 결제는 상품금액의 50%이하까지 가능합니다.

       - 3년가 적립금을 사용하지 않으면 자동 소멸 됩니다.
       - 취소, 환불 시, 적립된 적립금은 자동 소멸됩니다.
       - 회원을 가입하시고 로그인을 하셔야만 적립 및 사용이 가능합니다.

       - 당사가 직접 제조하지 않는 일부 상품은 적립금 사용 및 누적이 제한될 수 있습니다.

  ❻  기타

       - 무통장 입금시, 주문금액보다 초과입금이 된 경우

         천원미만 : 적립금으로 전환

         천원 이상 : 현금지급

         (단, 1,000원이 초과되더라도 백원단위 잔돈은 적립금으로 전환 됩니다.)         

       - 누적된 가용 적립금은 현금처럼 바로 사용하실 수 있습니다.



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